Politique de confidentialité

Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire pour traiter vos commandes et vous répondre :

• lors d’une commande : nom, e-mail, téléphone, jour de retrait, contenu de la commande et message cadeau éventuel ;
• si vous créez un compte : nom, e-mail, téléphone et mot de passe (stocké chiffré, jamais en clair) ;
• si vous nous écrivez : votre nom, e-mail, téléphone éventuel et votre message ;
• des données techniques nécessaires au fonctionnement du site (voir la politique des cookies).

Aucune donnée de paiement n’est collectée : le paiement a lieu au retrait.

• préparer et gérer vos commandes, et vous envoyer les e-mails qui s’y rapportent ;
• gérer votre compte et votre historique de commandes ;
• répondre à vos messages ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• mesurer l’audience du site, uniquement si vous l’acceptez.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à des prestataires techniques qui traitent certaines données pour notre compte : hébergement du site, base de données (hébergée dans l’Union européenne), envoi des e-mails, stockage des photos, suivi des erreurs techniques et, si vous l’acceptez, mesure d’audience (Google Analytics). Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de Suisse.

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et aux obligations légales, notamment comptables. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur traitement. Pour cela, écrivez-nous depuis la page Contact.

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Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de la page.